艾瑞近期發(fā)布的《2015年中國微商市場研究報(bào)告》梳理了中國微商行業(yè)概況。根據(jù)社交網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和交互形式，把目前存在的微商形式分為3類：其一，關(guān)系式即利用熟人網(wǎng)絡(luò)以微信朋友圈為代表的模式;其二，關(guān)注式即利用粉絲經(jīng)濟(jì)以微博為代表的模式;其三，混合式即結(jié)合社交平臺接口以微信購物板塊為代表的模式。并以微信平臺為對象，分別調(diào)查了三種模式下用戶的購物習(xí)慣和偏好。

根據(jù)報(bào)告，2015年各社交平臺電商化嘗試為微商行業(yè)的發(fā)展提供了可能性，尤其為中小企業(yè)提供了更多支持，預(yù)期微商行業(yè)將持續(xù)發(fā)展。同時，在更加規(guī)范化的平臺環(huán)境下欲實(shí)現(xiàn)良好發(fā)展，微商需要以產(chǎn)品為核心，品牌建設(shè)為戰(zhàn)略重點(diǎn)。

各社交平臺進(jìn)一步推進(jìn)電商化，形成多入口流量導(dǎo)入模式，為微商行業(yè)的發(fā)展提供了可能性

2015年Facebook電商化測試，微信推出流量廣告并降低門檻，微博聯(lián)合阿里推出“微博櫥窗”等，各大社交網(wǎng)絡(luò)平臺的電商化積極嘗試，為微商行業(yè)發(fā)展創(chuàng)造著平臺條件。目前已經(jīng)形成利用熟人關(guān)系、關(guān)注網(wǎng)絡(luò)以及兩者混合式網(wǎng)絡(luò)的多入口流量導(dǎo)入，但利用程度、便利程度、監(jiān)管規(guī)范等均有待發(fā)展。社交網(wǎng)絡(luò)是大趨勢，而微商行業(yè)能否隨之發(fā)展，需看各社交平臺的電商化支持程度以及對社交平臺的流量和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的利用程度和模式。

微商為中小企業(yè)提供了機(jī)會

微信公眾號、支付功能以及Facebook購物板塊等均對中小企業(yè)組織提供更多的支持。一方面，支持中小企業(yè)組織和個人是社交平臺初步進(jìn)入電商領(lǐng)域時普遍采取的方式。根據(jù)艾瑞調(diào)查，用戶目前還未養(yǎng)成在社交平臺上購物的習(xí)慣，即社交平臺巨大的流量尚未完全轉(zhuǎn)化成有效的需求，為電商引流的能力有待開發(fā)。這也是，GameStop等商戶從Facebook上退出的原因。相比傳統(tǒng)購物網(wǎng)站，社交平臺暫未形成有效的競爭力，因而支持目前處于弱勢的中小企業(yè)組織和個人是社交平臺初步進(jìn)入電商領(lǐng)域時可嘗試的途徑。另一方面，社交網(wǎng)絡(luò)對于擁有好產(chǎn)品但尚未建立大眾熟知的品牌的創(chuàng)業(yè)初期企業(yè)以及其他中小企業(yè)是一個可利用的機(jī)會。最新學(xué)術(shù)研究發(fā)現(xiàn)，在用戶評價、購物信息等較少或不可得的情況下，好友的偏好、行為、購物等信息有助于消費(fèi)者準(zhǔn)確判斷產(chǎn)品質(zhì)量，促成滿意的購物體驗(yàn)。同時，艾瑞調(diào)查發(fā)現(xiàn)朋友圈上用戶更愿意接受和嘗試不熟悉的產(chǎn)品。另外，在推廣資金較少的情況下，企業(yè)可通過利用平臺用戶的社交關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)通過影響一小部分人找到一大部分相似的目標(biāo)人群。

微商需要以產(chǎn)品為本，品牌建設(shè)為重點(diǎn)

艾瑞調(diào)查發(fā)現(xiàn)，用戶在各模式下選購產(chǎn)品時均更偏好大眾所熟悉和認(rèn)可的產(chǎn)品;因而保證產(chǎn)品品質(zhì)的前提下，品牌建設(shè)是微商發(fā)展趨勢。品牌建設(shè)需要突出以下幾個方面：其一，誠信是品牌建設(shè)的關(guān)鍵。其二，要以產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品特色為核心。其三，品牌建設(shè)不是僅靠廣告。尤其是傳播迅速影響廣泛的社交網(wǎng)絡(luò)，可能導(dǎo)致“高知名度+低美譽(yù)度=臭名昭著”的結(jié)果。其四，需要保證統(tǒng)一的企業(yè)形象，重視質(zhì)量管控，謹(jǐn)慎選擇代理商。